Algemene voorwaarden

1. Toepassing

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die online of per e-mail bij iWitnessMedia worden geplaatst via handboeken.be. Door een bestelling te plaatsen aanvaard je deze voorwaarden.

2. Prijzen

Alle vermelde prijzen zijn in euro en inclusief 6 % btw, exclusief verzendkosten. De onlineprijs bij rechtstreekse bestelling kan voordeliger zijn dan de officiële prijs in de boekhandel.

Bij grotere aantallen geldt een volumekorting per titel: vanaf 10 exemplaren − € 1 per boek, vanaf 25 exemplaren − € 2 en vanaf 50 exemplaren − € 3. De volumekorting en de verzendkosten worden automatisch berekend bij het plaatsen van je bestelling. Een eventuele promotiecode wordt verrekend volgens de geldigheidsvoorwaarden van de actie.

3. Bestelling en betaling

Een bestelling komt tot stand zodra je ze bevestigt en de betaling kiest. Betalen kan op de volgende manieren:

• PayPal — veilig online betalen met je PayPal-rekening, bankkaart of kredietkaart.
• Overschrijving — je ontvangt de betaalgegevens met een gestructureerde mededeling op het scherm en per e-mail. De bestelling wordt verzonden na ontvangst van de betaling.
• Op factuur (scholen en bedrijven) — de factuur wordt meegeleverd met de bestelling; betaling gebeurt binnen de 30 dagen.

4. Levering en verzendkosten

Bestellingen worden zo spoedig mogelijk verzonden naar het opgegeven adres (thuis of op school). De verzendkosten worden bij het bestellen berekend op basis van het aantal boeken en het land van levering. Vanaf 100 boeken is de verzending gratis. Tijdens vakantieperiodes kan de levertermijn oplopen; dit wordt dan duidelijk vermeld.

5. Herroepingsrecht

Je hebt het recht om de aankoop van een boek te herroepen zonder opgave van reden binnen 14 kalenderdagen vanaf de dag na de levering. Je meldt dit per e-mail of via het contactformulier. Het boek wordt in dat geval, in oorspronkelijke staat, op kosten van de klant teruggezonden naar het adres van iWitnessMedia (zie onder). Na ontvangst en controle wordt het betaalde bedrag terugbetaald.

Let op: een toegangscode voor de online versie die al geregistreerd (en dus gebruikt) werd, is uitgesloten van het herroepingsrecht.

6. Toegangscodes en online versie

In elk handboek bevindt zich een unieke toegangscode waarmee je de online versie en de bijhorende extra’s op deze website kan vrijspelen via Code registreren. Elke code is persoonlijk en kan één keer geregistreerd worden.

7. Klachten

Voor vragen of klachten over je aankoop kan je terecht via het contactformulier of per e-mail op info@handboeken.be. We doen ons best om elke klacht snel en correct te behandelen.

8. Onze gegevens

iWitnessMedia
Kantwerkstraat 34, 9880 Aalter
E-mail: info@handboeken.be
Telefoon: +32 (0)473 39 05 10

De verwerking van je persoonsgegevens is beschreven in ons privacybeleid.